利用規約
Kiyu Design Studio（キユウ デザイン スタジオ。以下「こちら」）が行う、ホームページの制作と、公開のあとの更新・点検のサービス（以下「このサービス」）についての決まりです。申込フォームの最後のページと、お申し込みのあとにお送りする受付の連絡にも、大事なところをまとめます。
この規約の大事なところ
第1条このサービスの中身
- 契約料（3万円）には、次のものが含まれます。
- パソコンでもスマホでも見やすい1ページ（お店の強み、メニューと料金、写真、アクセス、よくある質問）
- LINE・電話・地図へのボタン
- Googleマップのお店の情報を、ホームページと同じ内容にそろえるお手伝い
- 同じデザインのA4チラシ（印刷用のデータ）
- ドメインの取得から公開までの手続き
- 月額（5,000円）には、次のものが含まれます。
- 月2回までの小さな更新（営業時間・料金・お知らせ）
- ボタンが動くかの点検と、毎月の報告（見られた回数と、次に直すとよいところ）
- 公開から2週間のうかがい、1か月の見直し、3か月ごとの更新のご提案
- ドメイン代とサーバー代、その管理
- A4チラシは、印刷用のデータ（PDF）でお渡しします。印刷は含みません。
- 月2回までの小さな更新は、文字や写真の差し替えです。使わなかった回数は、次の月に持ち越せません。
- Googleマップのお店の情報（Googleビジネスプロフィール）は、お客さまのGoogleアカウントで、登録とオーナー確認をしていただきます。こちらは、ホームページと同じ内容（店名・住所・電話番号・営業時間・ホームページのURLなど）にそろえるための文と手順をお渡しし、そろうまでお手伝いします。Googleの確認の結果や、地図・検索での表示は、お約束できません。
- 公開から1か月の見直しは、見られ方をもとにした小さな直し1回で、月2回までの小さな更新とは別に数えます。
- ページを増やすなど、プランにないことや、月2回を超える更新をご希望の場合は、先にお見積もりをお出しし、ご了承をいただいてから行います。ご了承なしに請求することはありません。
- ページが見られる回数や、検索での順位、お客さんや売上が増えることは、お約束できません。
第2条お申し込みと契約
- お申し込みは、このサイトの申込フォームで受け付けます。
- 申込フォームの最後のページで料金と利用規約をご確認いただき、同意して送っていただいた時点で、契約が成り立ちます。お申し込みのあと、受付の連絡をメールかLINEでお送りします。
- 次のときは、お申し込みをお断りするか、お申し込みのあとでもお引き受けをやめることがあります。このとき、お支払いの前であれば、費用はかかりません。
- 法律に反する内容や、ほかの人の権利（著作権など）を侵すおそれのある内容を載せたいとき
- 事実と違う内容、根拠のない言い切り（「地域No.1」など）、作った口コミ・実績・資格を載せたいとき
- 第14条の約束に反するとき
- そのほか、こちらでお引き受けするのが難しいとき
- スキルマーケット（ココナラなど）を通したご依頼は、そのサイトの決まりと、そこでお約束した内容に従います。
第3条制作と、仕上がりの確認
- お店の写真や載せたい内容は、フォームとチャットでうかがいます。写真は、お店の写真をお送りください。文章は、聞き取りをもとにこちらで作ります。
- 写真と内容がそろってから7日以内に、仕上がりをお見せします。
- 公開前の直しは2回までです。気になるところをまとめてお伝えいただいた分を1回と数え、こちらの間違い（誤字や、うかがった内容と違うところ）の直しは数えません。構成を大きく変える、ページを増やすといったご希望は、先にお見積もりをお出しします。
- 仕上がりをお見せしたあと、お支払いの前であれば、費用はかからずにお取りやめいただけます。このときは、作ったページをお渡しせず、お預かりした写真や内容とあわせて消します。お支払い前のページや文章を、ほかで使うことはご遠慮ください。
- 最後に仕上がりをお見せしてから30日たってもお支払いがないときは、お取りやめとして扱います（その前に、こちらから一度ご連絡します）。
第4条写真と内容
- お送りいただく写真や文章は、お客さまが撮ったもの・書いたものか、使ってよいと認められたものに限ります。
- 営業時間・料金・住所・電話番号・資格など、ページに載せる内容は、お客さまに確かめていただいたものだけを載せます。口コミ・実績・資格を作り足すことはしません。
- 法律や広告の決まりに反するおそれのある表現（効き目をうたう言い方など）は、言い方を変えるか、載せないことがあります。
- お客さまからいただいた写真や内容がもとで起きたトラブルは、お客さまの責任で対応していただきます（こちらの間違いによるものを除きます）。
第5条料金とお支払い
- 料金は、契約料3万円と月額5,000円です。表示の金額が、お支払いのすべてです（消費税などの上乗せはありません）。銀行振込の振込手数料だけは、お客さまのご負担です。
- 契約料は、仕上がりを確かめていただいてからお支払いください。
- 月額は、公開した日の1か月後から、毎月その日に、その日からの1か月分をお支払いいただきます（公開からの最初の1か月分はいただきません。その日がない月は月末）。
- お支払い方法は、クレジットカード・Apple Pay・Google Pay（月額は毎月自動でお支払い）と銀行振込で、契約料はPayPayでもお支払いいただけます。お支払いは、決済サービスのStripeで受け付けます。
- いまはインボイス（適格請求書）の登録をしていないため、出せません。お支払いの領収書はお送りします。
第6条お支払いが遅れたとき
第7条公開と、公開のあと
- お支払いを確かめてから、お店のドメインで公開します。
- 公開の日に、直したいところの送り方と、月額でできることを、LINEかメールでお送りします。
- 直したいところは、LINEかメールでお伝えください。直したらお知らせします。
- 電話番号・住所・振込先・リンクの変更は、なりすましを防ぐため、ご登録の連絡先でお客さまに確かめてから公開します。
- 毎月、ボタンやリンクが動くかを確かめ、ページが見られた回数と、次に直すとよいところを1つ、短くお知らせします。見られた回数は、クッキーを使わない仕組みで数えます。
- 公開から1か月のころに、見られ方をもとに、直すとよいところを1つご提案し、ご了承をいただいてから直します。
第8条ドメインとデータ
- ドメインの名前は、聞き取りのときにご一緒に決めます。お支払いを確かめてから、お客さまの名義で取り、管理を代行します。ドメイン代とサーバー代は月額に含まれます。
- ドメインの登録には、お客さまのお名前・住所・電話番号・メールアドレスが要ります（登録はローマ字で行います）。個人のお名前・住所・メールアドレスは、公開されない設定で登録します（都道府県と国は表示されます）。
- 登録のあと、ドメインの登録会社から、お客さまのメールアドレスに確認のメールが届きます。開いて確認していただかないと、ドメインが止まることがあります。登録した情報が変わったときは、すぐにお知らせください。
- ドメインの取得と管理には、登録会社（Cloudflare）の規約も適用されます。
- ホームページのデータは、公開のときにお渡しします。お支払いの前には、お渡ししません（第3条）。
第9条できあがったものの使い方
- 公開したあと、お客さまは、できあがったホームページとチラシを、自由に使い、直し、ほかの会社に移して使えます。やめたあとも同じです。
- ページの作りや部品のうち、ほかのお客さまのページにも使うものの権利は、こちらに残ります。ただし、お客さまのページで使い続けることに、費用や制限はありません。
- お客さまのページを、制作の例として紹介するのは、お客さまの了承をいただいたときだけです。
第10条解約
- 最低利用期間はありません。解約は、LINEかメールでご連絡ください。
- 次のお支払い日の10日前までにご連絡いただければ、そのお支払い日の前日で、こちらでの公開を止めます（それより後のご連絡は、もう1か月分をお支払いいただき、その次のお支払い日の前日）。
- 続けて公開したい場合は、ドメインとデータをほかの会社に移す手続きをお手伝いします。そのあとのドメインやサーバーの費用は、お客さまのご負担です。
- ドメインの決まり（ICANNのルール）で、取得や移管から60日たつまでは、ほかの会社に移せません（登録者の名前を変えたあとも、移せない期間ができることがあります）。この間に解約されたときは、移せるようになるまでこちらで預かり、移せるようになったら手続きをします（その間の費用はいただきません）。
- ドメインを移さない場合は、登録の期限まで残し、そのあとは更新しません（期限が切れると、ほかの人が取れるようになります）。期限までなら、いつでも移す手続きをお手伝いします。
- よろしければ、やめる理由をお知らせください。サービスをよくするために使います。
第11条解約したあとのデータと、再開
- やめたあとのデータは、1年間こちらで保管します（早く消してほしいときは、ご連絡いただければすぐに消します）。1年たったら消します。
- やめたあとも、同じ月額で再開できます（契約料はかかりません）。ドメインをほかの会社に移していた場合は、こちらの管理に戻していただきます。
- データを消したあとでも、お渡ししたデータをお送りいただければ、同じように再開できます。
第12条返金
- 契約料は、仕上がりを確かめていただいてからのお支払いのため、お支払いのあとの返金はしていません。月額は月ごとのお支払いのため、日割りの返金はしていません。
- ただし、こちらの都合で公開できなかったときや、こちらの責任でこのサービスを行えなかったときは、その分をお返しします。
第13条こちらからの解除と、サービスを終えるとき
- お客さまがこの規約に大きく反し、お知らせしても直していただけないときは、契約を解除することがあります。このときも、ドメインとデータはお渡しします。
- こちらがこのサービスを終えるときは、3か月以上前にお知らせし、ドメインとデータをほかの会社に移す手続きをお手伝いします。
第14条反社会的勢力ではないことの約束
- お客さまとこちらは、どちらも、暴力団などの反社会的勢力ではなく、関わりもないことを約束します。
- これに反することがわかったときは、相手は、お知らせなしにすぐ契約を解除できます。
第15条責任の範囲
- サーバーや回線の障害、天災など、こちらでは防げないことで、ページが見られなくなることがあります。そのときは、できるだけ早く直し、お知らせします。
- こちらの責任でお客さまに損害が出たときは、損害が出た日までの3か月にお客さまからお支払いいただいた金額を上限に、賠償します。ただし、こちらに故意または重大な過失があるときは、この上限はありません。
第16条個人情報の扱い
- お客さまの個人情報（お名前、連絡先、住所など）は、次のことにだけ使います。
- このサービスを行うこと（制作・公開・更新・点検・報告）
- ご確認、お支払いのご案内、ご提案、お知らせなどのご連絡
- お支払いの記録
- 法律で求められるときを除き、ほかの人には渡しません。ただし、このサービスを行うために、次の会社に、必要な分だけ預けます。
- 日本の会社：Stripe Japan, Inc.（お支払い）、LINEヤフー株式会社（公式LINE）
- 外国の会社：Cloudflare、GitHub、Anthropic、Google（くわしくは第3項）
- 外国の会社に預けることについて、法律で決められたことをお知らせします。同意の前にお読みください。
- 申込フォームの同意の欄にチェックを入れて送っていただくことで、第3項の外国の会社に預けることに同意いただいたものとします。申込フォームを通さないご依頼（スキルマーケットなど）では、同意をうかがう連絡に同意のお返事をいただくことで、同意いただいたものとします。同意いただけない場合は、このサービスをお受けできません（ドメインの登録やページの公開ができないため）。
- クレジットカードの情報は、Stripeが扱います。こちらがカード番号を受け取ったり、持ったりすることはありません。
- ホームページのデータや、お預かりした写真などは、第3条・第11条のとおりに消します。お支払いの記録は、税金の決まりで定められた期間、保管します。
- ご自身の情報を確かめたい、直したい、消したい、使うのを止めてほしいときや、個人情報の扱いへのご質問・苦情は、メールかLINEでご連絡ください（法律で残すものを除きます）。安全のためにしていることも、お問い合わせいただければお答えします。
第17条ご連絡の方法
- こちらとのご連絡は、メールかLINEでお願いします。電話でのご案内はしていません。
- こちらからのご連絡は、お申し込みのときにいただいた連絡先（メールかLINE）にお送りします。
第18条料金や規約の変更
- 料金やこの規約を変えるときは、変える中身と、いつから変わるかを、このページと、メールかLINEでお知らせします。
- お客さまに不利になる変更は、変わる日の1か月以上前にお知らせします。変更に同意できないときは、第10条のとおり、いつでも解約していただけます。
第19条話し合いと、裁判所
- この規約にないことや、読み方に迷うことは、お客さまとこちらで話し合って決めます。
- この規約は、日本の法律に従います。裁判で争うことになったときは、訴える額に応じて、大阪簡易裁判所か大阪地方裁判所を、最初に扱う裁判所（第一審の専属的合意管轄裁判所）とします。